Auditoijan vuorovaikutustaidot -koulutus Kuopiossa 8.11.2019
Auditointi on usein hyvin virittynyt tilanne: aikaa on usein hyvin rajallisesti käytössä, mutta olennainen pitäisi kuitenkin saada selville. Toisaalta kohteen taholta auditoija voidaan kokea uhkaksi ja jo ennalta kohteen edustajia saatetaan neuvoa olemaan mahdollisimman vähäpuheisia, mieluiten jopa hiljaa. Miten auditoijana voisit toimia siten, että auditoitava kokee tilanteen turvallisena ja helppona, ja sitä kautta avautuu yhteistyölle?
Tämä auditoijan täydennyskoulutus tarjoaa osallistujille tietoa ja ymmärrystä siitä, miten ihminen vuorovaikutustilanteissa toimii ja miten toisaalta omalla käytöksellä ja toiminnalla voi auttaa rakentavan tunneilmaston luomisessa. Koulutus soveltuu paitsi sisäisiä ja ulkoisia auditointeja tekeville, mutta myös kaikille, joiden työn onnistuminen on osaltaan riippuvainen henkilöiden vuorovaikutustaidoista (esimerkiksi esimiehet, myyjät ja alihankintasuhteita ja –projekteja hallinnoivat henkilöt).
Osallistujat voivat hyödyntää koulutusta myös osana auditoijan pakollista täydennyskoulutusta, mikä on useimpien laadunhallintastandardien vaatimus.
Lisätietoja:
Lue lisää blogistamme
Kasven Ilkka Juuso matkaa Suomen edustajana ISO:n vuosikokoukseen Pariisissa
Lääkinnällisten laitteiden keskeisistä kansainvälisistä standardeista vastaava ISO:n tekninen komitea kokoontuu Pariisissa 11.-15. joulukuuta. Suomea kokouksissa edustaa Ilkka Juuso, TkT.
Unohtumaton Slush 2023
"Slush 2023 oli enemmän kuin tapahtuma; se oli muutoskokemus, joka resonoi minussa vielä vuosienkin päästä." Lue Mikon kokemukset juuri päättyneestä Slushista.